INFORMATION
Köpvillkor.
Villkorsversion 28 september 2026.
Säljare & kontakt
- E-post till kundservice
- info@novalabs.st
Säljare och tillämpning
Villkoren gäller butikens försäljning till privatkunder i Sverige. Juridisk säljare och kontaktuppgifter visas på denna sida.
Produkter och användning
Produktinformationen ska beskriva den vara som levereras. Materialet är avsett för forskningsändamål och inte för användning på människor eller djur. Butiken lämnar inga medicinska råd eller resultatlöften. En forskningsetikett begränsar inte dina rättigheter som konsument.
Priser och beställning
Priser anges i svenska kronor inklusive tillämplig moms. Varupris och frakt visas i kassan. Du kan granska och rätta dina uppgifter innan du beställer. Betalningsleverantören visar sin växelkurs och eventuella egna avgifter före betalning.
Betalning
Använd endast betalsätt som visas som tillgängliga i kassan. Vid betalning via Banxa är kryptoköpet separat från varuköpet. Banxa kan kräva identitetskontroll och visar tillgängliga metoder, växelkurs och avgifter. Säljaren ansvarar för varan, leveransen, reklamationer och återbetalning av varuköpet.
Bekräftelse och sparbara villkor
Efter ett köp ska orderbekräftelsen innehålla uppgifter om beställningen och den villkorsversion som gäller. Du kan spara eller skriva ut dessa villkor. En återgång från betalningssidan bevisar inte att betalningen är klar; kontrollera orderstatus innan du försöker igen.
Leverans
Leveranskostnad och beräknad leveranstid visas före beställning. Säljaren ansvarar för varan tills du har tagit emot eller hämtat ut den. Mer information om leverans och förseningar finns på sidan Frakt & leverans.
Ångerrätt, retur och reklamation
Som privatkund har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen efter mottagandet. Du kan meddela ånger genom funktionen Ångra köp eller kontakta säljaren. Vid ånger betalar du den direkta returfrakten. För fel som säljaren ansvarar för betalar säljaren nödvändig returfrakt. Detaljer och tidsfrister finns på sidan Retur & reklamation.
Tvingande rättigheter och tvist
Villkoren begränsar inte rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Kontakta först kundservice om du är missnöjd. Du kan få vägledning från Konsumentverket och, om ärendet omfattas av deras prövning, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). En tvist kan även prövas i allmän domstol.